Gestão de leads e funil de venda

Página do funil de venda

Conheça a tela do funil de vendas em formato Kanban — colunas, cartões de lead, filtros e como mover negociações entre etapas.

Acesse em: Funil de vendas

A página do funil exibe todas as suas negociações em um quadro Kanban: cada coluna é uma etapa do funil e cada cartão é um lead. É aqui que você acompanha e move as oportunidades até o fechamento.


Barra superior

ElementoO que faz
BuscaLocaliza leads por nome ou telefone
Filtro de corretorMostra apenas os leads de um corretor (para quem tem permissão)
FiltrosAbre o painel de filtros avançados
Cadastrar leadCria um novo lead

Filtros avançados

  • Ativo / Inativo
  • Data de criação e última atualização (intervalos)
  • Etiquetas
  • Categoria de interesse — Compra de imóvel, Compra de empreendimento, Locação ou Venda
  • Qualificação — Sem qualificação, Frio, Morno ou Quente
  • Origem — Facebook, Instagram, telefone, indicação, site, entre outras
  • Ordenação — por data de recebimento, última atualização ou ordem alfabética

As colunas (etapas)

Cada coluna mostra o nome da etapa, uma cor de identificação e o número de cartões naquela etapa. Saiba mais em Funcionamento do funil de vendas.


O cartão do lead

Cada cartão reúne as informações essenciais da negociação:

ElementoDescrição
Nome do leadAbre os detalhes do lead ao clicar
QualificaçãoÍcone colorido indicando se o lead é frio, morno ou quente
Data de criaçãoQuando o lead entrou no funil
TelefoneLink direto para o WhatsApp do lead
InteresseTipo de interesse ou o imóvel/empreendimento específico
EtiquetasTags coloridas de classificação
CorretorFoto do corretor responsável
Menu (...)Atalhos para ver o lead ou o imóvel/empreendimento relacionado

Mover um lead de etapa

Arraste o cartão de uma coluna para outra para avançar a negociação. Ao soltar, o Luno abre um diálogo para preencher os campos exigidos pela etapa de destino — por exemplo, a data de uma visita ou o motivo de uma perda.

  • Em etapas comuns, você preenche os campos configurados (datas, comentários, etc.).
  • Na etapa de proposta, o sistema abre o formulário de criação de proposta.
  • Alguns campos de data criam agendamentos automaticamente na Agenda.

⚠️ Não é possível mover um lead de volta para a etapa inicial (Novos).

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