Recuperar senha

Como redefinir sua senha do Luno em três etapas usando o código enviado por e-mail.

Acesse em: lunoimob.com.br/forget ou clique em Esqueceu sua senha? na tela de login.

A recuperação acontece em 3 etapas.


Etapa 1 — Informe seu e-mail

Digite o e-mail da sua conta e clique em Enviar e-mail. Um código de verificação é enviado para esse endereço.

⚠️ Se não encontrar o e-mail, confira a caixa de spam ou lixo eletrônico.


Etapa 2 — Verifique o código

  1. Abra o e-mail e copie o código de verificação.
  2. Digite o código no campo indicado e clique em Verificar.
  • Não recebeu? Use Reenviar (disponível após alguns segundos) para enviar um novo código.
  • E-mail errado? Clique em Este não é o meu email para voltar e corrigir.

Etapa 3 — Crie uma nova senha

  1. Digite a nova senha.
  2. Repita em Confirmar nova senha.
  3. Clique em Enviar.

Pronto — sua senha é atualizada e você é direcionado de volta para a tela de login.

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